Le Coup de MainAide & accompagnementQuestions fréquentes
Des réponses simples avant de commencer.
L’essentiel sur nos services d’aide à domicile à Gatineau, leur fonctionnement et leurs limites.
Quel type d’aide à domicile offrez-vous?+
Deux forfaits regroupent nos services non médicaux : Présence et aide au quotidien à 45 $/heure, puis Accompagnement et commissions à 49 $/heure. Le minimum est de deux heures.
Dans quels secteurs vous déplacez-vous?+
Nous desservons la ville de Gatineau, notamment les secteurs de Gatineau, Hull et Aylmer, selon la nature du besoin et les disponibilités de l’équipe.
Comment demander un premier service?+
Remplissez le formulaire du site ou appelez au 819 598-5262. Nous vous recontactons pour comprendre le besoin, confirmer les limites du service et planifier la suite.
Pouvez-vous accompagner une personne à un rendez-vous?+
Oui, lorsqu’il s’agit d’un accompagnement non médical planifié. L’horaire, le lieu, le rôle de l’accompagnateur et le moyen de transport sont confirmés avant le service.
Les services peuvent-ils revenir chaque semaine?+
Oui. Une demande peut être ponctuelle, couvrir une semaine ou revenir à une fréquence convenue, par exemple chaque lundi jusqu’à une date déterminée.
Offrez-vous des soins médicaux ou des services d’urgence?+
Non. Nos services sont non médicaux et ne remplacent pas un CLSC, un professionnel de la santé, une surveillance clinique ou le 911.
Existe-t-il des aides financières?+
Certains programmes gouvernementaux peuvent s’appliquer selon l’âge, la situation et le service. L’admissibilité et les montants sont toujours déterminés par l’organisme responsable.
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